今夏空调安装和维修服务形势依然严峻
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2011-04-20 09:31:28
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昨日，中国家用电器服务维修协会召开“规范今夏空调安装(安全)及维修服务市场环境新闻发布会”。
常务副会长兼秘书长赵泽蕊介绍说，2011年我国空调国内销量预计将达到5800万台，空调销量剧增必然带来安装及维修服务量的增长。特别是4月以来，空调销售和安装及维修服务已进入旺季，尽管企业采取了一些措施，今夏安装(安全)和维修服务市场形势依然严峻。其中空调安装安全事故频发、空调安装质量不达标、空调安装及维修服务人员无证上岗等问题尤为突出。
赵泽蕊表示，空调安装属于国家规定的特种作业、高空悬吊作业，安装人员因违规操作，疲劳作业，导致伤亡事故频发。据统计，去年6月一个月内曝光的伤亡事故就有46起。造成伤亡事故的主要原因，一是安装人员不按规定佩戴安全带，或者由于企业不配发安全带，安装人员自己购买了价格便宜、质量差的安全带；二是空调安装架不属于空调产品的一部分，安装时需要由安装和维修服务部自行购买，没有质量标准的安装架在市场上流通，缺乏监管；三是建筑物没有预留、或者预留的空调室外机安装位置不合理，安装人员危险作业；四是用户提出在不符合安装安全的室外墙体安装，安装人员害怕投诉，不敢拒绝，冒险安装。
与此同时，由于空调充注制冷剂没有统一的计量单位，有的按充注次数收费的，有的按充注压力收费的，也有按充注重量收费的。充注计量单位不统一，收费混乱，给“黑网点”乱收费以可乘之机。
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