家电以旧换新顾客信息遭泄露 漏洞依然
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2011-01-21 11:18:44
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昨日有消息称，一位北京顾客在办理家电以旧换新手续时，被商家告知制度规定中的5次名额已全部在某超市用完，但该顾客却坚称未参加过以旧换新活动。针对家电以旧换新过程中出现的消费者信息泄露事件，目前市商务委已开始介入调查。
据北京市目前的家电以旧换新相关规定，消费者须持有北京市居民身份证才能参加家电以旧换新活动，并在购买新家电时享受政府补贴资金。同时，2010年6月1日至2011年12月31日，个人参与家电以旧换新，交售旧家电和购买新家电的数量均不得超过5台。
国美卖场相关负责人表示，造成事主被冒用以旧换新名额，可能是被他人造假。目前，消费者因个人信息泄露而无法参加以旧换新的情况也是初次遇到。
为了弥补家电以旧换新在操作过程中出现的漏洞，新一轮的家电以旧换新出台了“限购令”，但骗补事件仍不时出现。此前，福州出现了居民身份证被冒用参加以旧换新补贴活动，湖南调查出顾客买新家电不用交售旧家电可获补贴、销售企业自我组织旧家电补缺的情况。
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