为省1万5麻烦不断来 消委会：选装修公司要谨慎

　　房屋装修跟百姓生活密切相关，若选择装修公司不当，将给消费者带来不少烦恼。记者30日获悉，随着家装旺季来临，跟装修有关的投诉增多，市、区消委会结合近期发生的投诉案例，提醒消费者选择装修公司要谨慎。

　　装修未完工 柜子出问题

　　3月28日，消费者徐女士向晋安区工商局12315台投诉，称今年1月18日，她与福州一家装修公司签订装修协议，将新房装修事宜交给这家公司，双方约定5月28日完工。前两天，徐女士在新家检查时，发现屋内的衣柜、书柜等表面都鼓起来了，且有的地方还出现发霉等情况，她怀疑装修公司偷工减料，使用了不合格的产品，遂要求装修公司修复或更换相关产品，但遭到拒绝。无奈之下，徐女士向工商部门投诉。

　　据了解，因装修质量不合格而引发的投诉比较多，主要体现在装修公司使用的建材不合格、施工过程偷工减料等。市、区消委会建议消费者在将房子装修交给装修公司后，尽量多跟踪装修过程，并且对进场的建材、施工严格验收，甚至可请懂行的亲朋好友帮忙检查验收。

　　保修期内水管破裂无人管

　　不久前，林先生向晋安区工商局12315台投诉，称2009年12月16日，他花了91100元请装修公司装修房屋，约定保修期为2年。今年2月，林先生家中的水管破裂，他怀疑水管质量有问题，遂要求装修公司维修，但装修公司称自己没有责任，这种情况不属保修范围，应找水管生产厂家维修。而水管厂家表示此事跟自己没关系，有问题应找装修公司，由于双方互相推诿，林先生的问题迟迟未能解决。

　　市、区消委会表示，为了招揽生意，很多装修公司在承接业务时，都会承诺提供这样那样的保修服务，但很多保修承诺却不体现在合同中，或者在合同中含糊约定，因此消费者一定要在合同中跟装修公司明确约定保修时间、保修范围等事项。此外，最好约定装修公司没有按约定提供保修服务时应承担一定赔偿责任。

　　为省钱引一堆麻烦

　　去年10月份，陈先生找到一家装修公司，经沟通，他准备以9万元的价格将新房装修工程交给这家公司。但在陈先生和装修公司签合同之前 ，该公司一位业务员表示这个工程可以私下交给他做。业务员信誓旦旦地说，虽然是接“私单”，但设计、施工等都和公司的一样，而总价只要7.5万元。心动的陈先生就将装修业务交给了这位业务员，没想到其间不但屡次因装修问题发生争执，而且实际装修效果也不如预期，但由于没有签订合同，他最后只好吃哑巴亏。

　　有的消费者为了省钱，会将装修业务交给接“私单”的设计师、装修公司业务员、施工队等，由于“私单”属于消费者与设计师、业务员和施工队之间的私下行为，实际上就相当于请了“装修游击队”，出了问题后，一般跟装修公司没关系，消费者的权益比较难保证。因此，市、区消委会建议消费者不要贪图便宜而不签合同找人装修，就算是私下请这些施工队，最好也跟施工人员签订合同，对相关权利义务关系进行详细约定。

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